Bursa’nın ulaşım konforunu artırmak ve halk sağlığını korumak amacıyla çalışan Büyükşehir Belediyesi, BURULAŞ bünyesindeki toplu taşıma araçlarında hijyeni en üst seviyeye çıkarmak için düzenli temizlik çalışmaları yürütüyor.

Ayda 120 tren detaylı temizleniyor
Günlük sefer yapan trenlerin genel temizlikleri düzenli bir şekilde yapılırken, hijyen kalitesini artırmak amacıyla her gün 4 tren detaylı temizlik işlemine tabi tutuluyor. Böylece aylık ortalama 120 trenin detaylı temizliği tamamlanıyor.

Otobüs filosunda hijyen çalışmaları sürüyor
Otobüslerin genel temizlikleri Merkez İşletme, Otobüs Terminal İşletme ve Yıldırım Mimar Sinan Araç Yıkama Merkezleri'nde düzenli olarak gerçekleştiriliyor. Her gün 6 otobüs detaylı temizlenirken, aylık ortalama 180 otobüsün hijyen işlemleri tamamlanıyor.

Denetimlerle hijyen güvence altında
BURULAŞ ekipleri, yaz aylarında artan sıcaklıklar nedeniyle klima denetimlerini de artırdı. Her gün farklı güzergâhlarda denetim yapan ekipler, haftanın iki günü zabıta eşliğinde araçları kontrol ediyor. Denetimler, klima kullanımı, araç temizliği, şoför davranışları, yolcu iletişimi ve araç içi düzenlemeleri kapsıyor.

Gizli müşteri yöntemiyle denetim
Ekipler, gizli müşteri yöntemiyle yolcu gibi seyahat ederek şoförlerin cep telefonu kullanımı, trafik kurallarına uyumu ve yolculara yaklaşımını gözlemliyor. Elde edilen bulgular, üst denetim komisyonuna raporlanarak hijyen ve hizmet kalitesinin sürekli takip edilmesi sağlanıyor.