Grup, I&D Danışmanlık ortaklığıyla hayata geçirdiği kapsamlı bir eğitim programıyla, tüm personelinin yeteneklerini geliştirerek hasta memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı amaçlıyor.

Eğitimler kapsamında, yöneticiler liderlik vasıflarını keşfederken, stratejik karar alma ve insan merkezli yönetim metotları konusundaki becerilerini geliştirme fırsatı buldu. Hasta hizmetleri ekipleri ise iletişim, kriz yönetimi, profesyonel duruş sergileme, stresle mücadele ve problem çözme gibi konularda uygulamaya yönelik eğitimler aldı.

Radyoloji teknisyenlerinden hemşirelere, fizik tedavi uzmanlarından fizyoterapistlere, laboratuvar teknisyenlerinden çağrı merkezi çalışanlarına ve hasta kayıt görevlilerine kadar geniş bir yelpazede çalışanı kapsayan eğitimler; empatiye dayalı yaklaşımı, etkin dinleme yeteneğini ve çözüm odaklı iletişimi ön plana çıkardı. Sağlık sektörünün dinamik yapısı ve insani boyutu dikkate alınarak hazırlanan bu program, çalışanların bireysel gelişimine ve kurumun genel başarısına katkı sağlıyor.

BURTOM Sağlık Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Uzm. Dr. Erol Kılıç, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları ifade etti:

"Geride bıraktığımız 30 yıl bize önemli bir deneyim kazandırdı. Ancak bu tecrübe, geleceğe yönelik daha büyük bir sorumluluğu da beraberinde getiriyor. Biz, sadece teknolojiye değil, en değerli kaynağımız olan insan gücümüze de yatırım yapmaya devam ediyoruz. Sağlıkta kalıcı kaliteyi, güçlü ve gelişime açık ekiplerle sağlayabileceğimize inanıyoruz."