Tatilcilerin gereksinimlerini dikkate alan bu yenilikler arasında seyahat sağlık sigortası, vize danışmanlığı, bilet iptal güvencesi, esnek ödeme seçenekleri, araç kiralama ve internet erişimi için e-sim desteği bulunuyor. İDO, bu çözümlerle seyahatin her aşamasında yolcularının yanında olduğunu bir kez daha gösteriyor.

"Yolcularımızın Güvenliği Her Zaman Önceliğimiz"

İDO Genel Müdürü Dr. Murat Orhan, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi:

"İDO olarak deniz yolculuğunu sadece bir ulaşım aracı olarak görmüyoruz. Amacımız, yolcularımıza konforlu, erişilebilir ve keyifli bir deneyim sunmaktır. Bu doğrultuda seyahat sağlık sigortası, bilet iptal kolaylığı, plan değişikliklerine karşı esneklik, taksitli ödeme imkanı, araç kiralama, e-sim satışı, kapıda vize desteği ve Schengen vizesi danışmanlığı gibi hizmetleri devreye aldık. Bizim için konfor, sadece yolculuk süresini değil, seyahat öncesi planlamadan başlayıp, yolculuk sırasında ve sonrasında da yolcularımızın tüm ihtiyaçlarına cevap verebilen kapsamlı bir anlayışı ifade ediyor."

"Hedefimiz, Deniz Yolculuğunu Yaşamın Bir Parçası Haline Getirmek"

"Amacımız, deniz yolculuğunu sadece Marmara Bölgesi'nde değil, tüm Türkiye kıyılarında insanların hayatlarının ayrılmaz bir parçası haline getirmektir. Yolcularımıza güvenli, hızlı ve erişilebilir bir ulaşım imkanı sunmanın yanı sıra, denizle bağ kurabilecekleri, keyif alabilecekleri, güven ve huzur içinde seyahat edebilecekleri benzersiz bir deneyim yaşatıyoruz. Sektörün öncüsü olarak, her adımımızı yolcularımıza değer katma vizyonuyla atıyor ve deniz ulaştırmasının geleceğini birlikte şekillendiriyoruz."

Yolculuk Deneyiminizi Güvenceye Alan Hizmetler

İDO, deniz yolculuğunu güvenle başlayan ve bütünsel bir deneyim olarak tanımlıyor. Bu yaklaşımla sunulan hizmetler:

Seyahat Sağlık Sigortası: Yolcuların seyahat süresince karşılaşabilecekleri sağlık risklerine karşı koruma sağlar.
Bilet İptal Sigortası: Beklenmedik plan değişikliklerinde maddi kayıpları önler ve bilet kurallarına göre iade edilmeyen tutarları geri alma imkanı sunar.
Esnek Ödeme Seçenekleri: Yolcular, seyahat biletlerini bütçelerini zorlamadan taksitlerle ödeyebilirler.
Vize Danışmanlık Hizmeti: Özellikle Ege Adaları seyahatlerinde kapıda vize süreçlerinde destek sunar ve Schengen vizesi almak isteyenlere danışmanlık hizmeti verir.
E-Sim Desteği: İDO yolcularına özel olarak sunulan e-sim hizmeti sayesinde, adalarda kesintisiz iletişim imkanı sağlanır.
Araç Kiralama Hizmeti: İDO, iş birliği yaptığı Windycar ile yolcularına yurt içi ve yurt dışı seyahatlerinde araç kiralama imkanı sunar.

Sosyal Sorumlulukta İnsan Odaklı Yaklaşım

Toplumsal duyarlılığı kurumsal kimliğinin bir parçası olarak gören İDO, sosyal sorumluluk projeleriyle de öne çıkıyor:

"Bir Kapakla İz Bırak" ve "DANIŞ" Projeleri: Omurilik felçlilerinin seyahatlerini kolaylaştırmak amacıyla kapak toplama kampanyası yürütülüyor ve toplanan kapaklarla tekerlekli sandalyeler alınıyor. "DANIŞ" uygulaması ise görme engelli bireylerin seyahatlerini kolaylaştırmayı ve onlara ücretsiz asistan desteği sunmayı amaçlıyor.
"İDOSTUM" Uygulaması: Hayvanseverler, İDO terminallerindeki besleme alanlarında sevimli dostlarımızın ihtiyaçlarını karşılanmasına destek olabilirler.

Bu projeler, İDO'nun sadece bir ulaşım şirketi değil, aynı zamanda toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket eden bir marka olduğunun göstergesidir.

İDO Hakkında

1987'den bu yana Türkiye'nin önde gelen deniz ulaşım şirketlerinden biri olan İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO), milyonlarca yolcuyu İstanbul, Marmara, Ege ve Akdeniz kıyılarına güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırmaktadır. Yenilikçi çözümleri ve kapsayıcı hizmet anlayışıyla öne çıkan İDO, yolcularına sadece ulaşım değil, aynı zamanda hayatlarına değer katan bir seyahat deneyimi sunmaktadır.