Yılbaşı, perakende sektörü için yılın en yoğun zamanıdır. Ancak bu yoğunluk, siber suçlular için de bir fırsata dönüşüyor. Perakendeciler, müşterileriyle ilgili önemli miktarda kişisel ve finansal veriye sahiptir ve bu veriler, siber suçlular için değerli bir hedeftir.
ESET’in araştırmalarına göre, 2022 yılında perakende sektöründe yaşanan veri ihlallerinin tamamı finansal nedenlerden kaynaklanmıştır. Bu durum, siber suçluların bu sektöre yönelik ilgisinin özellikle ekonomik açıdan önemli olduğu dönemlerde arttığını göstermektedir.
Yılbaşı alışveriş sezonu, perakendeciler için gelir açısından yılın en önemli zamanıdır. Bu nedenle, bu dönemde siber saldırı riski de artmaktadır. Perakendeciler, bu dönemde aşağıdaki siber tehditlere karşı hazırlıklı olmalıdır:
- Veri ihlalleri: Perakendeciler, web uygulamaları, e-posta ve diğer dijital kanallar aracılığıyla müşteri verilerini toplar ve saklar. Bu veriler, siber suçlular tarafından kimlik hırsızlığı, dolandırıcılık ve diğer suç faaliyetlerinde kullanılmak üzere kullanılabilir.
- Dijital bilgi hırsızlığı: Siber suçlular, perakendecilerin ödeme sayfalarına veya üçüncü taraf yazılım tedarikçilerinin sistemlerine gizlice erişerek müşteri verilerini çalabilir. Bu veriler, daha sonra çeşitli amaçlarla kullanılabilir.
- Fidye yazılımı: Siber suçlular, perakendecilerin sistemlerini fidye yazılımı ile kilitleyebilir ve verilerini geri almak için fidye talep edebilir. Bu durum, perakendecilerin faaliyetlerini durdurmasına ve müşterilerini mağdur etmesine neden olabilir.
- Dağıtılmış hizmet reddi (DDoS) saldırıları: Siber suçlular, perakendecilerin web sitelerini ve diğer dijital sistemlerini DDoS saldırıları ile çökertebilir. Bu durum, perakendecilerin müşterilerine ulaşmasını ve satış yapmasını engelleyebilir.
- Tedarik zinciri saldırıları: Siber suçlular, perakendecilerin tedarikçilerini hedef alarak müşteri verilerine erişebilir. Bu durum, perakendecilerin itibarına zarar verebilir ve operasyonlarını aksatabilir.
- Hesap devralma işlemleri (ATO’lar): Siber suçlular, çalınan veya ele geçirilen kimlik bilgileriyle perakendecilerin müşteri hesaplarına erişebilir. Bu durum, müşterilerin mali kayıplarına neden olabilir.
- Kötü amaçlı bot saldırıları: Siber suçlular, kötü amaçlı botları kullanarak perakendecilerin web sitelerini, e-posta sistemlerini ve diğer dijital sistemlerini hedefleyebilir. Bu saldırılar, müşteri verilerinin çalınmasına, karalama kampanyalarının yürütülmesine ve satışların azalmasına neden olabilir.
Perakendeciler, bu tehditlere karşı kendilerini korumak için aşağıdaki önlemleri alabilir:
- Personel eğitimini güçlendirin: Çalışanları, kimlik avı, kötü amaçlı yazılım ve diğer siber tehditler hakkında eğitin.
- Verilerinizi koruyun: Verilerinizi düzenli olarak yedekleyin ve güçlü şifreleme kullanın.
- Sistemlerinizi güncel tutun: Yazılım ve donanım güncellemelerini zamanında uygulayın.
- Güçlü bir güvenlik duvarı kullanın: Güvenlik duvarı, ağınızı yetkisiz erişimlerden korur.
- Güçlü erişim kontrolleri uygulayın: Tüm kullanıcıların yalnızca ihtiyaç duydukları kaynaklara erişmesine izin verin.
- Olağanüstü durum planı hazırlayın: Bir saldırı durumunda ne yapacağınızı planlayın.
Yılbaşı alışveriş sezonu, perakendeciler için önemli bir fırsattır. Ancak bu dönemde siber tehditlere karşı hazırlıklı olmak da önemlidir. Yukarıda belirtilen önlemleri alarak, perakendeciler kendilerini siber saldırılardan korumaya ve müşterilerini güvende tutmaya yardımcı olabilirler.
