Uzmanlar, birçok mağazada tüketicilerin indirimli sandığı fiyatların gerçekte yapay biçimde yükseltilip indirildiğini vurguluyor. Etiketlerde yer alan “ilk fiyat” ve “indirimli fiyat” gibi ifadelerde manipülasyon yapıldığı, yasal düzenlemelere uyulmadığı belirtiliyor.

30 gün kuralı nedir ve neden önemli?

Mevzuata göre bir ürün indirimli satılıyorsa, bu ürünün son 30 gün içerisindeki en düşük satış fiyatı etiket üzerinde açıkça belirtilmeli. Ancak birçok işletme bu bilgiyi ya hiç belirtmiyor ya da yanlış veriyor.

Kredi kartı ile alışverişte gizli komisyon uyarısı

Bazı mağazalar, kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda, yasalara aykırı biçimde fiyat üzerine komisyon ekliyor. Bu artışlar tüketiciler tarafından çoğu zaman fark edilmiyor.

TÜDER’den açık uyarı: Komisyon ödemek zorunda değilsiniz

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Levent Küçük, “Fiyatı sırf ödeme şekline göre artırmak yasa dışıdır. Tüketici bu farkı ödemek zorunda değildir. Denetimlerin artması şart” açıklamasında bulundu.

Uzmanlar tüketicileri uyarıyor

Alışveriş öncesi etiketlerin dikkatlice incelenmesi, ödeme sonrası fiş ve dekontların kontrol edilmesi öneriliyor. Tüketiciler, aykırı durumlarla karşılaştıklarında Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabiliyor.