Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Bursa
Açık
33°C
Bursa
33°C
Açık
Salı Açık
33°C
Çarşamba Açık
32°C
Perşembe Açık
32°C
Cuma Açık
32°C

AYIPLI MALDAN ALIŞVERİŞ SİTELERİ DE SORUMLU TUTULDU

AYIPLI MALDAN ALIŞVERİŞ SİTELERİ DE SORUMLU TUTULDU

İnternet Alışveriş Platformlarının Sorumluluğunda Yeni Karar

Yargıtay 11. Hukuk Dairesi karar verdi.

Kırık televizyondan, Alışveriş Platformu da sorumlu

Ayıplı maldan Alışveriş siteleri de sorumlu tutuldu

09.06.2023’te Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, tüketici hakları açısından emsal bir karara imza attı.

Karara konu olan olayda; bir televizyon siparişi veren tüketiciye gönderilen televizyonun

kutusu açıldığında ekranın kırık olduğunu gören tüketici, hakem heyetine başvurmuştu.

Altınbaş Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Umut Yeniocak, bu karara göre

alışveriş platformlarının ayıplı mal nedeniyle tüketiciye olan sorumluluklarının artık

tescillenmiş olduğunu söyledi. Söz konusu olayda, alışveriş platformunun, kendisinin satıcı

olmadığını sadece satıcı ile müşteri arasında aracı hizmet sağlayıcı olduğunu, bu sebeple

satılan malın ayıplı olmasından kendisinin sorumlu tutulamayacağı yönünde yaptığı

savunmanın kabul görmediğini ifade etti.

Prof. Dr. Yeniocak, Yargıtay’ın bu kararının, benzer uyuşmazlıklarda emsal teşkil edecek
nitelikte olup, ihtiyaca cevap veren ve hukuka uygun bir karar olduğunun altını çizdi. Bunun
tüketici hakları açısından sevindirici bir haber olduğunu belirten Yeniocak, “Kamuya daha
önce yansıyan tüketiciye gelen pasta kutusundan izmarit çıkan davada verilen karar hayli
tartışılmıştı. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi o davada, alışveriş platformunun sadece aracı olduğu
gerekçesiyle ayıptan sorumlu olmadığı sonucuna varmıştı” dedi. (Yargıtay 3. HD, 15.11.2021,
2021/4000 E., 2021/11403 K.).”
Yeniocak, daha önce verilen bu kararın yanlış olduğunu, sorumluluğun belirlenmesi
bakımından esas olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesinin 5.
fıkrasının dikkate alınması gerektiğini, bu hükme göre platformların ayıplı mal satışından
satıcıyla birlikte sorumlu olması gerektiğini belirterek Yargıtay’ın önceki kararını eleştirdiğini
kaydetti.

“Tahsilat yapıyorlar, o halde sorumlular”

Yeniocak netice itibariyle, Yargıtay 11. Hukuk Dairesi’nin, Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’un 48. maddesinin 5. fıkrasına dayanarak, internet alışveriş platformları her ne kadar
satıcı olmasa da tüketici ile doğrudan muhatap oldukları ve özellikle tüketicinin yaptığı
ödemeyi tahsil ettikleri gerekçesiyle internet alışveriş platformlarının satılan üründeki
ayıptan satıcıyla birlikte sorumlu olduğu sonucuna varıldığının altını çizdi.” (Yargıtay 11. HD,
29.09.2022, 3467/6446).